Wenn junge Menschen oder deren Eltern bei Ansprüchen auf Leistungen des Jugendamtes oder von Freien Trägern in der Jugendhilfe Beratungsbedarf haben oder es zu Beschwerden kommt, dann stehen in Rheinland-Pfalz inzwischen zwei Ombudsstellen zur Hilfestellung bereit:
- die Ombudsstelle Kinder- und Jugendhilfe e.V. in Trier mit einer Kontaktstelle in Ludwigshafen (ein Verein aus Ehrenamtlichen, der auf Spendenbasis arbeitet)
- und die Beschwerdestelle für die Kinder- und Jugendhilfe bei der Bürgerbeauftragten des Landes Rheinland-Pfalz, die der Ombudsstelle des Landes angegliedert ist
An beide Stellen können sich Kinder und Jugendliche sowie erziehungsberechtigte Eltern kostenlos wenden und Unterstützung von der Beratung bis hin zur Klage vor dem Verwaltungsgericht erfahren.