Der so genannte MainzRIDER, ein nachfrageorientierter Shuttle-Service der Mainzer Mobilität, ist täglich von 18:00 bis 6:00 Uhr innerhalb der meisten Stadtteile unterwegs. Um das Angebot nutzen zu können, muss sich die Kundschaft im Vorfeld die MainzRIDER-App auf ein Smartphone herunterladen, sich anmelden und das Zahlungsmittel hinterlegen. Erst dann lässt sich die gewünschte Fahrtstrecke buchen. Das macht es besonders den Seniorinnen und Senioren schwer, dieses Angebot zu nutzen, obwohl gerade diese Zielgruppe von einem alternativen Mobilitätsangebot am meisten profitieren würde. Außerdem sind die Innenstadtbereiche nicht vollumfänglich integriert, was insbesondere das Angebot abends jüngere Menschen weniger attraktiv macht.